服务功能
代理缴费业务是指我行推出的一项面对大众、方便百姓的服务业务。客户可通过我行任意网点办理各种与百姓生活息息相关的代理收费业务。
代理收费项目包括固定电话费、手机费、寻呼机、因特网费、宽带网费、图文电视费、订奶费、IP电话费、物业费、出租车管理费、人才存档费、保险费、水费、电费、煤气费等。
收费方式包括柜台缴费、电话缴费、委托代缴费等。
服务特色
方便快捷、品种众多、收费方式灵活。
办理流程
柜台缴费
客户要求办理柜台代收固定电话费、手机费、寻呼机、因特网费、宽带网费、图文电视费、订奶费、IP电话费、物业费、出租车管理费、人才存档费、保险费、水费、电费、煤气费等,请提供包括姓名、缴费品种、用户号码、编号、缴费单据等相关信息。
柜员进入电脑代收费系统,为客户办理缴费业务。
电话缴费
客户可拨打本行电话银行,通过中信借记卡转帐交纳相关费用。
委托代缴费
客户要求办理委托代缴相关费用的服务,请持身份证件和中信借记卡,填写委托代缴费申请表,申请委托缴费。
柜员进入电脑代收费系统,为客户办理开通委托缴费业务,实现自动扣款缴费。
每月我行系统自动从客户帐户中扣款缴费,客户可根据需求到我行任何一个营业网点打印缴费发票。客户指定账户余额不足时,不能缴费。
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