中信银行

一般性金融业务贵宾服务

1 、六大系列产品

提供六大系列产品，从不同角度解决客户的金融需求，产品类型包括：

2 、柜台优先服务

我行网点开设专门的贵宾理财窗口，并设置相关标识提示贵宾客户使用。贵宾客户通过出示理财宝 ? 白金卡享受优先服务，减少等候时间。

北京望京支行贵宾理财窗口

3 、优惠服务

优惠项目分为总行统一规定项目和分行规定项目。总行统一优惠项目包括挂失、柜台异地存取款、存款证明等 （详细内容可查看收费标准） 。分行规定的优惠服务项目由分行统一制定并公示。

4 、专属服务场所服务

支行网点内为贵宾客户设置贵宾理财中心、贵宾理财区、贵宾理财室等类型的专属服务区域，方便客户在其中接受到快捷、优先、安全、舒适的服务。

北京知春路支行贵宾理财室

5 、预约服务

贵宾客户可以通过电话等形式，事先与理财客户经理电话预约办理业务，客户经理将根据业务类别，为客户预先进行预填单证等业务处理，减少客户业务办理时间。贵宾客户可以预约购买国债、信托、基金、理财产品、保险等产品，客户经理将根据预约事项及时为客户办理。

专业理财服务

1、专业理财客户经理为客户提供一对一服务

我行为每位贵宾客户均配备一名理财客户经理，为您提供一对一的服务，包括业务咨询、理财建议、网点偕同办理业务等服务内容。通过理财客户经理为客户提供全面的金融服务，体现贵宾服务的尊贵性和差异化。无论您还是您家庭有任何理财需要，包括咨询、寻找投资机会、交易办理等等，专业理财经理都会为您悉心打理。

2、专业理财规划服务

通过理财规划服务协助客户合理安排未来的资金流，帮助其实现各项财务目标，为客户提供涵盖整个生命周期的财务规划。

3、认识我们的专家团队

　　为满足客户不同的金融服务需要，我们特别汇聚中信控股平台下中信证券、中信基金、中信信托、信诚人寿保险、中信期货、外汇等投资理财产品领域的专家，适当选择其他业内专业人士，组成专家团队，为理财客户经理提供专业支持。

基金		丁楹中信基金投资总监硕士研究生， 8 年证券从业经历。曾任中信证券股份有限公司交易部经理、总经理助理、长盛基金管理有限公司总经理助理，兼任投资管理部总监
证券		徐刚中信证券研究咨询部总经理，在资产定价、投资策略、资产配置、风险管理和指数设计等领域有深入的研究。
保险		唐庚信诚人寿保险公司北京分公司第一位业务总监； 2002 年取得信诚 “ 十大杰出直辖主管奖 ” 2002 年荣获信诚 “ 五大杰出业务经理 ” 2002 年荣获 “ 美国百万圆桌会员 ”资格 2003 年 10 月以业绩第一名出席“英国保诚董事长荣誉宴” 。
信托		荣千中信信托公司信托专家， 10 年金融信托从业经验，资产流动化信托产品设计专家；擅长金融信托产品研究和市场推广。
期货		王远昊中信期货公司期货专家。
外汇		罗若宏中信银行外汇专家。现任资金资本市场业务总部产品及营销部副总经理。曾先后在纽约、伦敦、悉尼、香港等地接受全球著名金融机构在外汇、债券和衍生产品交易以及资产和债务风险管理业务的培训，曾任代客交易员，负责外汇买卖、资产和债务管理、结构性产品等所有外汇产品的开发和营销，以及在国际市场进行外汇和各种衍生产品的对冲交易和运作。

4 、财经资讯服务

贵宾客户可以通过 Email 、手机短信等渠道获得我行提供的证券市场、外汇市场、期货市场、账户信息、金融政策、利率、新产品等信息服务，以及分行组织的不定期的专题投资讲座、理财论坛、贵宾沙龙等服务信息。

贵宾增值服务

1 、中信贵宾客户沙龙

各分行将不定期地组织贵宾客户沙龙，加强与贵宾客户的交流与互动。

福州分行三 ? 八节为贵宾客户举办的 “ 女性健康、财富人生 ” 讲座活动现场

2 、特惠商户网络

中信理财宝白金卡和中信信用卡共同开发了特惠商户网络，详情请查看：中信银行全国特惠商户联盟店。

3 、旅游交通意外伤害保险服务和意外入院保险服务